Al finalizar el curso los
participantes estarán en condiciones de aplicar conocimientos
teórico-prácticos para ejecutar cargos de responsabilidad directiva
tales como la administración y la planificación potenciando a su
vez el trabajo en equipo dentro de la institución logrando
productividad, eficacia y eficiencia. Además serán capaces de poner
en práctica estrategias de comunicación efectiva favoreciendo el
buen desempeño y el logro de las metas del equipo de trabajo.
Temario
1. FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
-
Definición de la Administración.
- Administración y Sociedad.
- Administración por Objetivos.
2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Comunicación en las Organizaciones.
- Comunicación en el Mundo del Trabajo.
- Técnicas de Expresión.
- Retroalimentación.
-
Comunicación Organizacional.
Proceso de Comunicación
- Tipos de Comunicación.
- Tipos de Lenguaje.
- Comunicación Interpersonal.
- Proceso y Flujo de Comunicación en la Empresa.
- Barreras.
- Otras Sugerencias.
3. TECNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Formación de un Equipo de Trabajo.
- Conformación de un Grupo de Trabajo, un Potencial Equipo de Trabajo.
- Conformación y Permanencia de un Equipo de Trabajo.
Roles Dentro de un Equipo de Trabajo.
- Roles Positivo Dentro de un Equipo de Trabajo.
- Roles que pueden generar Situación Negativas Dentro de un Equipo de Trabajo.
Beneficios del Trabajo en Equipo.
- Aumento de la confianza y la comunicación entre los miembros en Equipo.
- Fomento de la Creatividad en un Equipo de Trabajo.
- Comprensión e Identificación con la misión.
- Aumento de la Motivación Laboral.
- Aumento de la Productividad.
4. PLANIFICACIÓN Y CONTROL
Planificación
- Principios básicos de Planificación.
- Modelo de Planificación.
- Toma de Decisiones.
- Investigación y Análisis.
- Creatividad e Innovación.
- Ética en el Sector Público.
Dirección
- Definición de Dirección.
- Factores Humanos en la Administración.
- Liderazgo.
- Motivación y Motivadores.
El Control
- Proceso Básico de Control.
- Puntos Criticos de Control y Estándares.
- El Control como Sistema de Retroalimentación.
- Técnicas de Control.
Duración: 90 Horas
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