Cursos
Titulo: Satisfacción del Cliente Interno
Descripcion:

where to buy sertraline

where to buy sertraline edmundo.com where to buy sertraline

naltrexone vs naloxone usmle

naltrexone and naloxone difference click

Objetivos

Al finalizar el Curso, los participantes estarán en condiciones de identificar la importancia de Satisfacer al Cliente Interno dentro de la cadena de servicios Internos dentro de una Organización, identificar las Distinciones entre Satisfacción, Cliente Interno y proveedor Interno, identificar las fases del ciclo de la acción efectiva, identificar las Distinciones de Petición, Oferta, Promesa y Declaración de Satisfacción, identificar las acciones y condiciones que favorecen y que dificultan el logro de satisfacción de los Clientes Internos.

De esta forma los Participantes contaran con Herramientas para ejecutar acciones que favorezcan la Satisfacción de sus Clientes Internos, y de este modo mejorar el flujo de los Servicios Internos de una Organización o Empresa. 



Temario


1. Introducción al Tema del Cliente Interno  

 - La Satisfacción del Cliente Interno dentro de las Organizaciones. 
 - Cadena Cliente Interno-Proveedor Interno.
 - La Cultura de servicio al interior de la Organización.

 

 
2. Identificando a su Cliente/proveedor Interno

- Identificando a su Cliente/proveedor Interno.

 
3. Acercamiento al concepto de satisfacción al Cliente

 - Acercamiento al concepto de satisfacción al Cliente

 
4. Acciones que favorecen y dificultan Satisfacer al Cliente Interno

- El ciclo de la acción efectiva como Herramienta de mejora.
- Fases del ciclo de la acción efectiva.

 
5. Acciones que favorecen y dificultan satisfacer al Cliente Interno   
- Acciones que dificultan y Favorecen la satisfacción del Cliente Interno. 
 
6. La Atención al Cliente
 
        - Profesionalismo en la Atención al Cliente.
        - La comunicación como parte esencial de la Atención.
        - Habilidades del comportamiento para la Comunicación.  
        - Promoviendo interacciones efectivas con su Cliente: Las Reuniones.

 
 
Duración: 16 Horas.
Descargar Temario
 
Para Pago en Línea seleccione una de las alternativas indicadas al final de esta página.
 
En caso de querer optar por otra Forma de Pago siga estas instrucciones.

Depósito en Cuenta Corriente

Realice un depósito en nuestra cuenta corriente y envíe el comprobante por correo electrónico a elearning@procase.cl

Transferencia Bancaria

Realice una transferencia bancaria a nuestra cuenta corriente luego envíe copia del comprobante por correo electrónico a elearning@procase.cl

Datos de Cuenta Corriente

Nombre del Titular: Procase Ltda.

Rut: 78.644.120-K

Cuenta Corriente: 21-04792-9

Banco: Santander

Documento a 30 días.

Envíenos un Cheque por una empresa Courier como Chilexpress, Correos de Chile TNT, Lan Courier entre otras. Le solicitamos enviarnos un correo electrónico indicándonos la empresa courier por la cual envió el documento y el número de Orden de Transporte. El cheque debe ser emitido a nombre de Procase Ltda.

En cuanto recibamos su aviso indicando la realización de alguna de las Formas de Pago anteriores su Curso será reactivado en forma inmediata.

El valor de los cursos son exentos de IVA e incluye los costos de despacho de Diploma, Certificados de Asistencia, Certificado de Notas, Factura, Material Promocional y cualquier otro despacho que se deba realizar.

En caso de cualquier duda escriba a elearning@procase.cl 
Solicitar Información o comprar curso:
Email:
Nombre y Apellido:
Ciudad / País:
Fono:

cialis generico prezzo in farmacia

generico cialis archiviopeschiera.it

furosemid uden recept

furosemid bivirkninger go

pantoprazol como se toma

pantoprazol virker ikke maveforgiftning.website

olanzapin pris

olanzapin teva

abortion doctors

late abortion eteam.ou.edu

topiramat neuraxpharm

topiramat alkohol topiramat qtc topiramat wirkstoff

thyroxin nebenwirkungen

thyroxin kaffee http://tabletfolie.website/thyroxin-tablet.shtml thyroxin sivuvaikutukset
Inicio   |     Nuestra Empresa   |   Clientes   |   Consultas   |   Metodología   |   Beneficios Elearning   |   Preguntas Frecuentes   |   Metodos de pago
Copyright © 2007 - 2014 Procase Ltda. Todos los Derechos Reservados.